emeklilikssksgkbağkurkredilerkosgebengellie-devlet

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvuru ve Sorgulama – 2025 Rehberi

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvuru ve Sorgulama – 2025 Rehberi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), sosyal yardımlara ihtiyaç duyan vatandaşlara İBB Sosyal Yardım Kartı ile destek sunmaktadır. 2025 yılı itibarıyla başvuru şartları, başvuru süreci, kart limitleri, kullanım alanları ve sorgulama yöntemleri hakkında en detaylı rehberi hazırladık.

İBB Sosyal Yardım Kartı Nedir?

İBB Sosyal Yardım Kartı, dar gelirli vatandaşlara yönelik bir para yardım kartıdır. Başvurusu onaylanan bireylerin kartlarına aylık olarak belirli bir tutar yüklenir ve kart, anlaşmalı marketlerde temel ihtiyaç malzemelerinin alımında kullanılabilir.

Kimler İçin Uygundur?

  1. Geliri asgari ücretin altında olanlar
  2. Engelliler, yaşlılar ve işsizler
  3. Kronik hastalar ve düzenli geliri olmayanlar
  4. Eşi vefat etmiş veya boşanmış kadınlar
  5. Afet, yangın veya olağanüstü durum mağdurları

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusu Nasıl Yapılır?

İBB Sosyal Yardım Kartı’na başvurmak için 3 farklı yöntem bulunmaktadır:

1. Online Başvuru (İBB Resmi Sitesi Üzerinden)

İBB’nin Sosyal Yardım Başvuru sistemi olan SEDEP (Sosyal ve Ekonomik Destek Programı) aracılığıyla başvuru yapabilirsiniz.

Başvuru Adresi: İBB Sosyal Yardım Başvurusu

2. e-Devlet Üzerinden Başvuru

Başvurunuzu e-Devlet sistemi üzerinden de yapabilirsiniz.

Başvuru Linki: e-Devlet Sosyal Yardım Başvurusu

3. Bizzat Başvuru (İBB Sosyal Hizmet Birimleri)

Eğer internet üzerinden başvuru yapamıyorsanız, İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne veya ilçe belediyelerinin sosyal yardımlaşma birimlerine giderek başvuruda bulunabilirsiniz.

📌 Adres: İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, Saraçhane, Fatih, İstanbul

İBB Sosyal Yardım Kartı İçin Gerekli Belgeler

Başvurunuzu hızlandırmak için aşağıdaki belgeleri hazırlayın:

  • T.C. Kimlik Kartı Fotokopisi
  • İkametgâh Belgesi
  • Aile Nüfus Kayıt Örneği
  • Gelir Durumunu Gösteren Belge (SGK Dökümü, İşsizlik Belgesi vb.)
  • Engelli Raporu (Varsa)
  • Muhtaçlık Belgesi (Muhtarlıktan Alınabilir)

ÖNEMLİ: Başvuru sürecinde eksik belge sunulması başvurunun reddedilmesine neden olabilir.

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvuru Sonucu Nasıl Sorgulanır?

Başvurunuzun durumunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

İBB Sosyal Yardım Kartı Limiti 2025

İBB Sosyal Yardım Kartı’na yüklenen aylık yardım miktarı, hane gelirine ve sosyal durumunuza göre belirlenmektedir.

Hane GeliriKart Limiti (TL)
0 – 2500 TL1.500 TL
2501 – 5000 TL1.000 TL
5001 – 7500 TL750 TL

NOT: Bakiye her ayın 1’inde otomatik olarak yüklenir.

İBB Sosyal Yardım Kartı Hangi Marketlerde Geçerli?

Kartınızı aşağıdaki marketlerde kullanabilirsiniz:

  • Migros
  • CarrefourSA
  • BİM
  • A101
  • ŞOK
  • Hakmar

UYARI: Alkol ve sigara alımı yasaktır.

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurunuz Reddedildiyse Ne Yapmalısınız?

Başvurunuzun reddedilmesi durumunda şunları yapabilirsiniz:

  • Eksik belgeleri tamamlayarak yeniden başvuru yapın.
  • Gelir durumunuz değiştiyse güncellenmiş belgelerle tekrar başvurun.
  • İBB Beyaz Masa (ALO 153) ile iletişime geçerek detaylı bilgi alın.
  • Reddedilen başvurular için 6 ay sonra yeniden başvuru yapılabilir.

İBB Sosyal Yardım Kartı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

1. Kart başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır?

Ortalama 30-45 gün içinde değerlendirme tamamlanır.

2. Kartı nasıl kullanabilirim?

Market kasalarında temassız ödeme veya şifre ile alışveriş yapabilirsiniz.

3. Kartım kayboldu veya çalındı, ne yapmalıyım?

ALO 153’ü arayarak kartınızı iptal ettirebilir ve yenisini talep edebilirsiniz.

4. Yardım kartı bakiye devrediyor mu?

Evet, kullanılmayan bakiyeler bir sonraki aya devreder.

5. Aynı haneden birden fazla kişi başvurabilir mi?

Hayır, her haneye yalnızca bir kart verilir.

Yorumlar

  1. Ebru dedi ki:

    Market kart basvurusunda bulunmak istiyorum

  2. Temel dedi ki:

    Şimdiden teşekkürler

  3. Hayrettin felamur dedi ki:

    Emekli maaşım 16800 11000 kira veriyorum bu vaziyette nasıl ❓geçinebilırım

  4. Nebile dedi ki:

    Yardım talebinde bulunmak istiyorum çadırda yaşıyoruz ve ciddi anlamda sıkıntılar çekiyoruz

  5. Leman tüker dedi ki:

    Ben çok zor durumdayım hastayım kanser hastasıyım çalışama kıramı udyemiyorum ev sahibi çıkarıyor sokakta kalmak istemiyorum eşim vefat etti yüzde 83 engeliyım çok zor durumdayım yardım istiyorum

  6. Nebile Gülmen dedi ki:

    Eşimin emekli maaşı yetmiyor maddi ihtiyacım var mümkünse yardımcı olursanız

  7. Esra dağtepe dedi ki:

    2 aydan fazla oldu başvuru yaptım hala sonuçlanmadı lütfen bir geri dönüş yapar mısınız

  8. İlmiye özer dedi ki:

    Evim kira okula giden kızlarım var doğalgazli evim kira eşimden boşanıyorum eşim var yakında sosyal yardım istiyorum

  9. Hayal dedi ki:

    Gecininemiyom kiradayim ogrencim var hicbiseye yetmiyo devletizden yardim talep ediyom hastayim calisamiyom

  10. Gulmine yiğit dedi ki:

    Yardıma ihtiyacım var üç tane çocuğum var okula gidiyor eşim askeri ücretle çalışıyor borçlarımızı odeyemiyoruz lütfen yardım edin kirada oturuyorum 12 TL kira veriyorum lütfen yardım edin

  11. Gulmine yiğit dedi ki:

    Banada verir misiniz lütfen yardım edin uctane çocuğum var okula gidiyor eşim askeri ücretle çalışıyor evim kira herhangi bir gelirim yok

  12. Mehmet Acar dedi ki:

    Yardıma ihtiyacım var borcum çok

  13. Yaşare aldırmaz dedi ki:

    Kırtasiye masemesi ikitane çocuğum var biri anans8fn agidyo bide 8se geçi lütfen yardım edin

  14. Nurgül şenocak dedi ki:

    Merhaba ben nurgül şenocak evim yok kızımın yanında kalıyorum kızımın durumuda iyi değil ikametim burda değil evim olmadığı icin alamıyorum bana yadım edin lütfen

  15. Gülcan kurban dedi ki:

    Durumum yok evim kira bir asker Eren kına Küçük oğlum Arda eser kına o da liseyi bitirdi üniversite puanı yetmediği için evde şu anda 17 yaşında iş o da arıyor ama ona göre de bakıyoruz yani ben de engelleyeyim %69 maaşım kesildi şu anda da iş arıyorum ama bulamıyorum borcum çok banka kartın borçlarım çok ödeyemiyorum yani yardımınızı rica ediyorum saygılarımla

  16. Engin deniz dedi ki:

    Merhaba ihtiyacım var hiç bir gelirim yok iş yok evim kira faturalar yemek içmek herşeyden mahrumum borcumdan dolayı bir yere çıkamıyorum yaştan dolayı işte bulamıyorum nakide ihtiyacım var yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla

  17. İlknur dedi ki:

    Bu paraya ihtiyacım var

  18. Ilknur küçükakyüz dedi ki:

    Annem öldükten sonra kimse bana sahib çıkmadı evimiz kentsel dönüşüme girdi kira ve gida ihtiyacım var bu nedenle sizden yardım istiyorum

  19. Osman tepe dedi ki:

    Emekliyim aylık ihtiyacım var 10.000 TL maaş alıyorum GEÇİNEMİYORUM

  20. Çağla Çam dedi ki:

    Eşya yardımı ihtiyacım var

  21. erva dedi ki:

    merhabalar 2 kızımı tek başıma okutuyorum, günlük 320 liraya çalışıyorum, nolur yardım edin

  22. Sevil dedi ki:

    Merhaba yetim maaşım 10 bin TL .kirama zam gelecek,coah ve kanser hastasıyım tek başımayım ve çalışamıyorum,maddi destek istiyorum,

    1. Melike Öztürk dedi ki:

      Bende eşimden boşandım bir kızım var okula gidiyor eski
      Eşim yardım etmiyor maddi olarak yardım istiyorum

  23. Hayrullah dedi ki:

    Maddi destek yardım kartı istiyorum

    1. Yücel intepe dedi ki:

      Emekliyim gecinemiyorum evim kira

    2. Hasan aksoy dedi ki:

      Emekliyim evim kira maddi destek istiyorum.

    3. Sezen dedi ki:

      Merhabalar tek başıma günlük çalışıyorum eşim çalışmıyor iki kızım var okuyorlar tek başıma zor idarf ediyorum yardımcı olursanız sevinirim sigortam yok

    4. Gülcan dedi ki:

      İhtiyacımız olmassa istemeyiz hayat zorlaştı herşey pahalı dönüş bile yapmıyorsunuz (kurt bu ayazı atlatır ama unutmaz )iki çocuk okuyor bir asker eşim emekli maaşı yetmiyor ben askeri ücrete caliriyorum rahatsızım zorlanıyorum kart istiyorum.

  24. SAYİM AVCİ dedi ki:

    Selam aykum benim ramazan kolisi ikinci ise elbise ve kırtasiye malzemesi istiyorum.bana allah rıza için bana yardım etsin luften rica etsem.iki çocuğum var bir ise okula gidiyorum küçük çocuğum ise sene 1 sınıfa gideceksin onun için kırtasiye malzemesi almak istiyorum.

  25. Arif çetin dedi ki:

    Alış veriş kartı istiyorum

  26. Afife dedi ki:

    Alış veriş kartı istiyorum lütfen bize yardım edin üç tane çocugum var

  27. Melek dedi ki:

    Benim 3 çocuğum var 2 side okula gidiyo biri bebek okul masrafı bebek masrafı evimin çok oluyo eşim le maddi manevi sorunlar yaşıyoruz geçimsizlik var bakala borcum birikti kiram birikti çocuklarımla perişanım küçüğüne bez alamicak duruma geldim benim kartıma 350 tl yatırılıyor şimdi siz deyin neyime yetsin kaç kere derdimi anlattım sizlere neyime yetsin sadece yag alıyorum. Bir tane süt alıyorum gecinemiyorum lütfen kartımın zamlanmasini istiyorum lütfen Allah rızası için çocuklarım için istiyorum sesimi duyun artık gücüm kalmadı tukendim sağlığımda kalmadı daha ne söylemem gerekiyor mesajım yetkililere ulaşsın lütfen yardım edin lütfen

  28. Zekiergir dedi ki:

    Sosyal yardım

  29. Perihan dedi ki:

    Benim sosyal yardım kartım kayboldu yenisini başvurdum halen gelmedi 3 ay oldu

  30. Nizam çiçekli dedi ki:

    /64 engelli yardım kartı yatmadı iptal edildi nedenini öğrenmek istiyorum teşekkür ederim

  31. Fatma dedi ki:

    Herkes gibi ihtiyacim var 3cocugum var kart istiyorum market karti

    1. Yener dedi ki:

      Merhaba yakın belediyeye kadar kitin sizin işlemlerinizi yaparlar

  32. Nur çakmak dedi ki:

    İkiyil oldu eşimden boşandım iki çocuğum var okutuyorum hicbisekilde nafaka ödemiyor eski eşim evim kira tek ben calisasiyorum yardımlariniza ihtiyacım var

  33. Derya böke dedi ki:

    İhticam var kiraciyim calismiyorum

  34. Pervin dedi ki:

    Biz altı kişiyiz 4 çocuğum var 2 çocuğum okula gidiyor 2 çocuğum küçük mama bez alıyorum eşim şuan çalışmıyor çok ihtiyacımız var yardım kartı almak istiyorum

  35. Melek Daş dedi ki:

    Merhaba ben Melek daş iki çocuğum var okula gidiyorlar kiradayim maddi durumum iyi değil yardım istiyorum

  36. Reyhan Akça dedi ki:

    Merhaba Bende Yardım Kartı İstiyorum Çok Zor Durumdayım

  37. Hanım Yıldırım dedi ki:

    Yardım kart istiyorum iki öğrencim var

  38. Yağmur yıldız dedi ki:

    Yardım kartı istiyorum

  39. Bircan dedi ki:

    Yardım kartı almak istiyorum kendim kirada oturuyorum iki kızım var okula gidiyor sizbuyuklerimden acil yardim istiyorum

  40. Rüya dedi ki:

    3is günü değil aylar yıllar geçti ama hayla geri dönüş sağlanmadı

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      İbb beyaz masaya ulaşıp durumunuz hakkında bilgi alabilirsiniz. Tekrar başvurmanız da yararlı olabilir.

    2. Afife dagdelen dedi ki:

      Yardım kartı istiyorum lütfen bize yardım edin üç tane çocuklarım var lütfen bize yardım edin lütfen

  41. Songül dedi ki:

    2 tane çocuğum var onlar için sizden yardın istiyorum bayramlık elbise hastayım çalışamıyorum Bi anne olarak çocuklarım için yardım istiyorum

  42. Hayriye kan dedi ki:

    Bayram harçlığı

  43. Mehmet Akkaya dedi ki:

    Benim işim yok evim yok borcumcok işyok çocuk 3 var okulagidiyo çok madulum

  44. Besra Vural dedi ki:

    Merhaba ben kart için başvuru yaptım aradım başvurunuz onaylanmış dediler değerlendirme sürecinde şuan dediler kesin bı sonuc ne zaman alabirim

  45. Meryem dedi ki:

    Mrb. Sizden. Yardımlarınızı. Bekliyorum. 2 çocuğum var. İş ler. Durgun eşim çalışamıyor. Lütfen. Yardım. Edin

  46. Sami dedi ki:

    Yardım kartı istiyorum

  47. Meltem Danaca dedi ki:

    Merhaba lar bana başvurunuz kabul oldu imzanız lazım diyerek imza da attım yardım kartı gönderilecek dendi ama 2 ay oldu hiç birşey gelmedi nedenini nasıl öğrenebilirim

    1. Ayşe dedi ki:

      Merhaba nereden başvuru yaptınız ne kadar süre de onaylandı

  48. Can melike dedi ki:

    Başvurum onaylandı kartım yok kart için ne yapabilirim

  49. Filiz Yüca dedi ki:

    Lütfen yardım edin oğlum var boşandim temizlik işlerine gidiyorum günlük olarak alıyorum yardımlarınız bekliyorum evim kira yeterli gelmiyor zor durumdayim kart yardımı yapın lütfen olan yardımlarinizdan bende faydalanmak istiyorum

    1. Ayşe dedi ki:

      Merhaba sosyal yardım kartı için baş vurdum ne zaman haber gelir

  50. Esra dedi ki:

    Yardum kartına ihtiyacım var 3 aydir başvuru yaptım halen dönüş yapılmadı 2 çocuğum var esim tek çalışiyor bekci asgari ucret alıyoruz cok zor durumdayiz

  51. Esra sertkaya dedi ki:

    Yardım kartı istiyorum 2 çocuğum var

    1. Dilek Aksoy dedi ki:

      Maddi durum hiç yok sizden destek istiyorum

  52. Süreyya dedi ki:

    İbbye okadar Halk Kart halk süt başvurusunda bulundum ama kesinlikle ilgilenmiyorlar. İBB bundan sonra sana bizden kesinlikle oy yok…

  53. Berivan dengiz dedi ki:

    Eşim calisamadi göçün madi durumumuz yok bize yardım ederseniz çok seviniriz yeni doğum yaptım çocuğuma elbise bile alamıyoruz diğer çocuğumuda okula göndermek istiyoruz ama madi durumumuz olmadığından dolayı gonderemiyoruz

  54. Gizem Korkut dedi ki:

    Yardım Kart ihtiyacım var 3 tane çocuğum var kıradayım yardım istiyorum

  55. Dilek dedi ki:

    Benim 5tane çocuğum var eşim çalişmiyor gelir durumum yok bende maddi yardım almak istiyorum lütfen yardımcı

  56. Şefik dedi ki:

    Çalışmıyorum 4 çocuk babasiyim

  57. Zeynep dedi ki:

    Merhabalar, şehir dışında İBB sosyal yardımlaşma kartını kullanabiliyor muyuz?

    1. Erhan KAÇAR dedi ki:

      Merhaba,

      İstanbul kart ve İBB yardım kartları İstanbul dışında kullanılmıyor.

  58. Güzel dedi ki:

    Yardım Kart istiyorum 3 tane çocuğum var

  59. Dürdane dedi ki:

    Merhaba başakşehir de oturuyorum hiç Bir yerden yardım alamıyorum eşim tek çalışıyor iki çocuğum var küçük diye bende çalışamıyorum Kart yardımı başvurdum olumsuz karar verdiler lütfen yardımcı olun kızımın bezi Yok sütü Yok lütfen biri beni duysun

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Eşiniz çalıştığı için reddedilmiş olabilir.

  60. Ayşe dedi ki:

    Bende daha önce alıyordum desek kartı ama iptal edildi hayatımız aynı değişen bişey yok 6 aydır değerlendiriliyor kiracıyım bir sürü borcum var anlamadım bu zihniyeti ihtiyacın olmasa zaten başvurnmm

  61. Nurcan dedi ki:

    Çok zor durumdayım iki çocuğum var ikiside okuyor eşim çalışmıyor kronik hastası evim kira bana Kart yardımı yaparmisiniz çok zor durumdayım

  62. Melek dedi ki:

    Yardim edin kızımla tek başıma mücadele veriyorum eşim öldü kızımla mücadele veriyorum kızıma süt bez bisküvi alamıyorum poşet bağlıyorum

  63. Kader dedi ki:

    Merhaba ben sosyal yardım desteği alıyordum fakat kartım da bakiye yok diyo kapatılmış olsa bana mesaj gelmesi lazımdi gelmedi acaba kartım kapatıldı mı bilgi verebilir misiniz

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Lütfen Beyaz masa ile irtibata geçiniz.

    2. Ebru duran dedi ki:

      Merhaba sosyal yardim market kartım geldi fakat kimlik bilgilerim eslesmiyor diyor sistem yazılı dilekçe yazdım fakat düzeltilmedi lütfen ilgilenirseniz sevinirim düzeltilmesini rica ederim

  64. İslim dedi ki:

    Esim engeli çalışamiyor 5 tane çocugum var 3 tanesi okula gidiyor. 2 tanesi biri 1 yaş biri de 2bucuk yaşında lutfen yardim edin kart verin.

  65. Vesile bekmez dedi ki:

    Merhaba ben market kartı için başvurdum eve geldiler onbeşgün geçti aradım başvurum onaylanmamış kiradayım eşim asgari ücretle çalışıyo yardımcı olsanız sevinirim

  66. Melek Daş dedi ki:

    İyi günler ben Melek daş yardım başvurusunda bulundum kabul edilmedi maddi durumum iyi değil eşimin maaşı yetmiyor iki çocuğum var biri okula gidiyor kiradayim büyük şehir belediyesinden şikayetçiyim