İBB Sosyal Yardım Kartı Başvuru ve Sorgulama – 2025 Rehberi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), sosyal yardımlara ihtiyaç duyan vatandaşlara İBB Sosyal Yardım Kartı ile destek sunmaktadır. 2025 yılı itibarıyla başvuru şartları, başvuru süreci, kart limitleri, kullanım alanları ve sorgulama yöntemleri hakkında en detaylı rehberi hazırladık.
İBB Sosyal Yardım Kartı Nedir?
İBB Sosyal Yardım Kartı, dar gelirli vatandaşlara yönelik bir para yardım kartıdır. Başvurusu onaylanan bireylerin kartlarına aylık olarak belirli bir tutar yüklenir ve kart, anlaşmalı marketlerde temel ihtiyaç malzemelerinin alımında kullanılabilir.
Kimler İçin Uygundur?
- Geliri asgari ücretin altında olanlar
- Engelliler, yaşlılar ve işsizler
- Kronik hastalar ve düzenli geliri olmayanlar
- Eşi vefat etmiş veya boşanmış kadınlar
- Afet, yangın veya olağanüstü durum mağdurları
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusu Nasıl Yapılır?
İBB Sosyal Yardım Kartı’na başvurmak için 3 farklı yöntem bulunmaktadır:
1. Online Başvuru (İBB Resmi Sitesi Üzerinden)
İBB’nin Sosyal Yardım Başvuru sistemi olan SEDEP (Sosyal ve Ekonomik Destek Programı) aracılığıyla başvuru yapabilirsiniz.
Başvuru Adresi: İBB Sosyal Yardım Başvurusu
2. e-Devlet Üzerinden Başvuru
Başvurunuzu e-Devlet sistemi üzerinden de yapabilirsiniz.
Başvuru Linki: e-Devlet Sosyal Yardım Başvurusu
3. Bizzat Başvuru (İBB Sosyal Hizmet Birimleri)
Eğer internet üzerinden başvuru yapamıyorsanız, İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne veya ilçe belediyelerinin sosyal yardımlaşma birimlerine giderek başvuruda bulunabilirsiniz.
📌 Adres: İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, Saraçhane, Fatih, İstanbul
İBB Sosyal Yardım Kartı İçin Gerekli Belgeler
Başvurunuzu hızlandırmak için aşağıdaki belgeleri hazırlayın:
- T.C. Kimlik Kartı Fotokopisi
- İkametgâh Belgesi
- Aile Nüfus Kayıt Örneği
- Gelir Durumunu Gösteren Belge (SGK Dökümü, İşsizlik Belgesi vb.)
- Engelli Raporu (Varsa)
- Muhtaçlık Belgesi (Muhtarlıktan Alınabilir)
ÖNEMLİ: Başvuru sürecinde eksik belge sunulması başvurunun reddedilmesine neden olabilir.
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvuru Sonucu Nasıl Sorgulanır?
Başvurunuzun durumunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Online Başvuru Sorgulama: Başvuru Sorgulama Sayfası
- e-Devlet Üzerinden Sorgulama: e-Devlet Sosyal Yardım Başvuru Sorgulama
- Telefonla Sorgulama (ALO 153): İBB Beyaz Masa hattını arayarak başvurunuz hakkında bilgi alabilirsiniz.
İBB Sosyal Yardım Kartı Limiti 2025
İBB Sosyal Yardım Kartı’na yüklenen aylık yardım miktarı, hane gelirine ve sosyal durumunuza göre belirlenmektedir.
| Hane Geliri | Kart Limiti (TL) |
| 0 – 2500 TL | 1.500 TL |
| 2501 – 5000 TL | 1.000 TL |
| 5001 – 7500 TL | 750 TL |
NOT: Bakiye her ayın 1’inde otomatik olarak yüklenir.
İBB Sosyal Yardım Kartı Hangi Marketlerde Geçerli?
Kartınızı aşağıdaki marketlerde kullanabilirsiniz:
- Migros
- CarrefourSA
- BİM
- A101
- ŞOK
- Hakmar
UYARI: Alkol ve sigara alımı yasaktır.
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurunuz Reddedildiyse Ne Yapmalısınız?
Başvurunuzun reddedilmesi durumunda şunları yapabilirsiniz:
- Eksik belgeleri tamamlayarak yeniden başvuru yapın.
- Gelir durumunuz değiştiyse güncellenmiş belgelerle tekrar başvurun.
- İBB Beyaz Masa (ALO 153) ile iletişime geçerek detaylı bilgi alın.
- Reddedilen başvurular için 6 ay sonra yeniden başvuru yapılabilir.
İBB Sosyal Yardım Kartı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
1. Kart başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır?
Ortalama 30-45 gün içinde değerlendirme tamamlanır.
2. Kartı nasıl kullanabilirim?
Market kasalarında temassız ödeme veya şifre ile alışveriş yapabilirsiniz.
3. Kartım kayboldu veya çalındı, ne yapmalıyım?
ALO 153’ü arayarak kartınızı iptal ettirebilir ve yenisini talep edebilirsiniz.
4. Yardım kartı bakiye devrediyor mu?
Evet, kullanılmayan bakiyeler bir sonraki aya devreder.
5. Aynı haneden birden fazla kişi başvurabilir mi?
Hayır, her haneye yalnızca bir kart verilir.
Market Kart başvurusu yapmak istiyorum
Market Kart başvurusu için
Yardım talebinde bulunmak istiyorum
Ne olur kızıma süt verin dört buçuk yaşındadır Samandıra elma
Ben şu anda 4,5 yaşında bir kızım var bana süt vermiyorlar dosyada isim var her şey var ne olur bana yardımcı olun kızımı da dosyaya koyun Semanur elma
Benimde mesaj geldi ama kart yok cok uzun zaman oldu acaba nezaman gelir
İstanbul büyükşehir belediyesi kart nasıl alınır
Eşim tek çalışıyor Evim kira bedeli oldukça yüksek 4 tane çocuğum var En büyüğüm 1 sınıfa gidiyor En küçüğüm ise 2 yaşında bir kızımla okula başlamak üzere ihtiyaçları karşılamaktan zorlanıyoruz Lütfen bize de yardım edin
Merhaba başvuru yapalı çok oldu hala sonuç yok beklyrm
Market kart basvurusunda bulunmak istiyorum
Şimdiden teşekkürler
Emekli maaşım 16800 11000 kira veriyorum bu vaziyette nasıl ❓geçinebilırım
Yardım talebinde bulunmak istiyorum çadırda yaşıyoruz ve ciddi anlamda sıkıntılar çekiyoruz
Ben çok zor durumdayım hastayım kanser hastasıyım çalışama kıramı udyemiyorum ev sahibi çıkarıyor sokakta kalmak istemiyorum eşim vefat etti yüzde 83 engeliyım çok zor durumdayım yardım istiyorum
Eşimin emekli maaşı yetmiyor maddi ihtiyacım var mümkünse yardımcı olursanız
2 aydan fazla oldu başvuru yaptım hala sonuçlanmadı lütfen bir geri dönüş yapar mısınız
Evim kira okula giden kızlarım var doğalgazli evim kira eşimden boşanıyorum eşim var yakında sosyal yardım istiyorum
Gecininemiyom kiradayim ogrencim var hicbiseye yetmiyo devletizden yardim talep ediyom hastayim calisamiyom
Yardıma ihtiyacım var üç tane çocuğum var okula gidiyor eşim askeri ücretle çalışıyor borçlarımızı odeyemiyoruz lütfen yardım edin kirada oturuyorum 12 TL kira veriyorum lütfen yardım edin
Banada verir misiniz lütfen yardım edin uctane çocuğum var okula gidiyor eşim askeri ücretle çalışıyor evim kira herhangi bir gelirim yok
Yardıma ihtiyacım var borcum çok
Kırtasiye masemesi ikitane çocuğum var biri anans8fn agidyo bide 8se geçi lütfen yardım edin
Merhaba ben nurgül şenocak evim yok kızımın yanında kalıyorum kızımın durumuda iyi değil ikametim burda değil evim olmadığı icin alamıyorum bana yadım edin lütfen
Durumum yok evim kira bir asker Eren kına Küçük oğlum Arda eser kına o da liseyi bitirdi üniversite puanı yetmediği için evde şu anda 17 yaşında iş o da arıyor ama ona göre de bakıyoruz yani ben de engelleyeyim %69 maaşım kesildi şu anda da iş arıyorum ama bulamıyorum borcum çok banka kartın borçlarım çok ödeyemiyorum yani yardımınızı rica ediyorum saygılarımla
Merhaba ihtiyacım var hiç bir gelirim yok iş yok evim kira faturalar yemek içmek herşeyden mahrumum borcumdan dolayı bir yere çıkamıyorum yaştan dolayı işte bulamıyorum nakide ihtiyacım var yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla
Bu paraya ihtiyacım var
Annem öldükten sonra kimse bana sahib çıkmadı evimiz kentsel dönüşüme girdi kira ve gida ihtiyacım var bu nedenle sizden yardım istiyorum
Emekliyim aylık ihtiyacım var 10.000 TL maaş alıyorum GEÇİNEMİYORUM
Eşya yardımı ihtiyacım var
merhabalar 2 kızımı tek başıma okutuyorum, günlük 320 liraya çalışıyorum, nolur yardım edin
Merhaba yetim maaşım 10 bin TL .kirama zam gelecek,coah ve kanser hastasıyım tek başımayım ve çalışamıyorum,maddi destek istiyorum,
Bende eşimden boşandım bir kızım var okula gidiyor eski
Eşim yardım etmiyor maddi olarak yardım istiyorum
Maddi destek yardım kartı istiyorum
Emekliyim gecinemiyorum evim kira
Emekliyim evim kira maddi destek istiyorum.
Merhabalar tek başıma günlük çalışıyorum eşim çalışmıyor iki kızım var okuyorlar tek başıma zor idarf ediyorum yardımcı olursanız sevinirim sigortam yok
İhtiyacımız olmassa istemeyiz hayat zorlaştı herşey pahalı dönüş bile yapmıyorsunuz (kurt bu ayazı atlatır ama unutmaz )iki çocuk okuyor bir asker eşim emekli maaşı yetmiyor ben askeri ücrete caliriyorum rahatsızım zorlanıyorum kart istiyorum.
Selam aykum benim ramazan kolisi ikinci ise elbise ve kırtasiye malzemesi istiyorum.bana allah rıza için bana yardım etsin luften rica etsem.iki çocuğum var bir ise okula gidiyorum küçük çocuğum ise sene 1 sınıfa gideceksin onun için kırtasiye malzemesi almak istiyorum.
Alış veriş kartı istiyorum
Alış veriş kartı istiyorum lütfen bize yardım edin üç tane çocugum var
Benim 3 çocuğum var 2 side okula gidiyo biri bebek okul masrafı bebek masrafı evimin çok oluyo eşim le maddi manevi sorunlar yaşıyoruz geçimsizlik var bakala borcum birikti kiram birikti çocuklarımla perişanım küçüğüne bez alamicak duruma geldim benim kartıma 350 tl yatırılıyor şimdi siz deyin neyime yetsin kaç kere derdimi anlattım sizlere neyime yetsin sadece yag alıyorum. Bir tane süt alıyorum gecinemiyorum lütfen kartımın zamlanmasini istiyorum lütfen Allah rızası için çocuklarım için istiyorum sesimi duyun artık gücüm kalmadı tukendim sağlığımda kalmadı daha ne söylemem gerekiyor mesajım yetkililere ulaşsın lütfen yardım edin lütfen
Sosyal yardım
Benim sosyal yardım kartım kayboldu yenisini başvurdum halen gelmedi 3 ay oldu
/64 engelli yardım kartı yatmadı iptal edildi nedenini öğrenmek istiyorum teşekkür ederim
Herkes gibi ihtiyacim var 3cocugum var kart istiyorum market karti
Merhaba yakın belediyeye kadar kitin sizin işlemlerinizi yaparlar
İkiyil oldu eşimden boşandım iki çocuğum var okutuyorum hicbisekilde nafaka ödemiyor eski eşim evim kira tek ben calisasiyorum yardımlariniza ihtiyacım var
İhticam var kiraciyim calismiyorum
Biz altı kişiyiz 4 çocuğum var 2 çocuğum okula gidiyor 2 çocuğum küçük mama bez alıyorum eşim şuan çalışmıyor çok ihtiyacımız var yardım kartı almak istiyorum
Merhaba ben Melek daş iki çocuğum var okula gidiyorlar kiradayim maddi durumum iyi değil yardım istiyorum
Merhaba Bende Yardım Kartı İstiyorum Çok Zor Durumdayım
Yardım kart istiyorum iki öğrencim var
Yardım kartı istiyorum
Yardım kartı almak istiyorum kendim kirada oturuyorum iki kızım var okula gidiyor sizbuyuklerimden acil yardim istiyorum
3is günü değil aylar yıllar geçti ama hayla geri dönüş sağlanmadı
Merhaba,
İbb beyaz masaya ulaşıp durumunuz hakkında bilgi alabilirsiniz. Tekrar başvurmanız da yararlı olabilir.
Yardım kartı istiyorum lütfen bize yardım edin üç tane çocuklarım var lütfen bize yardım edin lütfen
2 tane çocuğum var onlar için sizden yardın istiyorum bayramlık elbise hastayım çalışamıyorum Bi anne olarak çocuklarım için yardım istiyorum
Bayram harçlığı
Benim işim yok evim yok borcumcok işyok çocuk 3 var okulagidiyo çok madulum
Merhaba ben kart için başvuru yaptım aradım başvurunuz onaylanmış dediler değerlendirme sürecinde şuan dediler kesin bı sonuc ne zaman alabirim
Mrb. Sizden. Yardımlarınızı. Bekliyorum. 2 çocuğum var. İş ler. Durgun eşim çalışamıyor. Lütfen. Yardım. Edin
Yardım kartı istiyorum
Merhaba lar bana başvurunuz kabul oldu imzanız lazım diyerek imza da attım yardım kartı gönderilecek dendi ama 2 ay oldu hiç birşey gelmedi nedenini nasıl öğrenebilirim
Merhaba nereden başvuru yaptınız ne kadar süre de onaylandı
Başvurum onaylandı kartım yok kart için ne yapabilirim
Lütfen yardım edin oğlum var boşandim temizlik işlerine gidiyorum günlük olarak alıyorum yardımlarınız bekliyorum evim kira yeterli gelmiyor zor durumdayim kart yardımı yapın lütfen olan yardımlarinizdan bende faydalanmak istiyorum
Merhaba sosyal yardım kartı için baş vurdum ne zaman haber gelir
Yardum kartına ihtiyacım var 3 aydir başvuru yaptım halen dönüş yapılmadı 2 çocuğum var esim tek çalışiyor bekci asgari ucret alıyoruz cok zor durumdayiz
Yardım kartı istiyorum 2 çocuğum var
Maddi durum hiç yok sizden destek istiyorum
İbbye okadar Halk Kart halk süt başvurusunda bulundum ama kesinlikle ilgilenmiyorlar. İBB bundan sonra sana bizden kesinlikle oy yok…
Eşim calisamadi göçün madi durumumuz yok bize yardım ederseniz çok seviniriz yeni doğum yaptım çocuğuma elbise bile alamıyoruz diğer çocuğumuda okula göndermek istiyoruz ama madi durumumuz olmadığından dolayı gonderemiyoruz
Yardım Kart ihtiyacım var 3 tane çocuğum var kıradayım yardım istiyorum
Benim 5tane çocuğum var eşim çalişmiyor gelir durumum yok bende maddi yardım almak istiyorum lütfen yardımcı
Çalışmıyorum 4 çocuk babasiyim
Merhabalar, şehir dışında İBB sosyal yardımlaşma kartını kullanabiliyor muyuz?
Merhaba,
İstanbul kart ve İBB yardım kartları İstanbul dışında kullanılmıyor.
Yardım Kart istiyorum 3 tane çocuğum var
Merhaba başakşehir de oturuyorum hiç Bir yerden yardım alamıyorum eşim tek çalışıyor iki çocuğum var küçük diye bende çalışamıyorum Kart yardımı başvurdum olumsuz karar verdiler lütfen yardımcı olun kızımın bezi Yok sütü Yok lütfen biri beni duysun
Merhaba,
Eşiniz çalıştığı için reddedilmiş olabilir.
Bende daha önce alıyordum desek kartı ama iptal edildi hayatımız aynı değişen bişey yok 6 aydır değerlendiriliyor kiracıyım bir sürü borcum var anlamadım bu zihniyeti ihtiyacın olmasa zaten başvurnmm
Çok zor durumdayım iki çocuğum var ikiside okuyor eşim çalışmıyor kronik hastası evim kira bana Kart yardımı yaparmisiniz çok zor durumdayım
Yardim edin kızımla tek başıma mücadele veriyorum eşim öldü kızımla mücadele veriyorum kızıma süt bez bisküvi alamıyorum poşet bağlıyorum
Merhaba ben sosyal yardım desteği alıyordum fakat kartım da bakiye yok diyo kapatılmış olsa bana mesaj gelmesi lazımdi gelmedi acaba kartım kapatıldı mı bilgi verebilir misiniz
Merhaba,
Lütfen Beyaz masa ile irtibata geçiniz.
Merhaba sosyal yardim market kartım geldi fakat kimlik bilgilerim eslesmiyor diyor sistem yazılı dilekçe yazdım fakat düzeltilmedi lütfen ilgilenirseniz sevinirim düzeltilmesini rica ederim
Esim engeli çalışamiyor 5 tane çocugum var 3 tanesi okula gidiyor. 2 tanesi biri 1 yaş biri de 2bucuk yaşında lutfen yardim edin kart verin.
Merhaba ben market kartı için başvurdum eve geldiler onbeşgün geçti aradım başvurum onaylanmamış kiradayım eşim asgari ücretle çalışıyo yardımcı olsanız sevinirim
İyi günler ben Melek daş yardım başvurusunda bulundum kabul edilmedi maddi durumum iyi değil eşimin maaşı yetmiyor iki çocuğum var biri okula gidiyor kiradayim büyük şehir belediyesinden şikayetçiyim