Halk Sigorta Poliçe ve Hasar Dosya Sorgulama

Halk sigorta’dan poliçe ve hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Halk Sigorta Poliçe ve Hasar Dosya Sorgulama işlemleri için:

• İlk olarak online.halksigorta.com.tr/hasarlogin.aspx adresine giriş yapılması gerekmektedir.
• Sisteme giriş yaptıktan sonra ‘’Anlaşmalı Servis Kodu ile Girişi’’ ya da ‘’TC ya da Vergi No ile Giriş’’ seçeneklerini tercih etmeniz gerekmektedir.
• Daha sonra dosya numarası, vergi numarası bilgilerini girmeniz gerekmektedir.

Halk Sigorta Hasar İhbarı Nasıl Yapılır?

Halk Sigorta için hasar ihbarı haftanın yedi günü ve günün yirmi dört saati yapılabilmektedir. Sigorta kapsamında güvence altına alınmış olan tüm taşınmaz ve taşınır mal varlığında hasar meydana gelmesi halinde 444 1 545 hattının aranması gerekmektedir. İhbar sırasında müşteri temsilcisi tarafından talep edilen belgeler ise:

• Poliçe numara bilgileri,
• Sigortalı olan kişinin isim ya da ünvanı belirtilmelidir,
• Sigortalı olan kişinin TC kimlik numarası ve vergi numarası talep edilmektedir.
• Hasar tarih bilgileri,
• Hasar yeri,
• Hasarın durumu,
• Tahmini hasar miktarı,
• Sigortalının irtibat numaraları,
• Ekspertiz yapılacak olan rizikonun açık adresi ve iletişim numaraları talep edilmektedir.

Hasar dosyasının oluşturulması sayesinde dosya işleme alınacaktır. Eksper görevlendirilmiş ise bu aşamada eksperin isim ve soyad bilgileri talep edilmektedir. Şayet yoksa, SMS üzerinden kişiye bilgiler gönderilmektedir.

Hasar dosyası en kısa sürede sonuçlanmaktadır. Hasar numarası ile beraber 444 1 545 numaralı hat üzerinden sorgulama işlemleri yapılmaktadır.

Halk Sigorta Hasar Anında Yapılması Gerekenler Nelerdir?

Halk Sigorta için hasar anında yapılması gerekenler sigorta poliçesinden yararlanmak için oldukça önemlidir. Sigortalı olan ve poliçede belirtilen rizikolardan birinin gerçekleşmesi durumunda, hasarın tespit edilmesinden sonraki 5 gün içinde bildirimlerin yapılması gerekmektedir. Bildirim yapılana kadar hasarın artmaması için tüm önlemlerin alınması da oldukça önemlidir. Bunun yanı sıra hasar meydana gelmesi sebeplerinin bilinmesi ve delillerin de toplanması gerekmektedir.

Bu sayede sigorta haklarından faydalanmak mümkün olacaktır. Belgelerin sigortacıya ya da sigorta şirketi tarafından yetkilendirilen temsilcilere iletilmesi oldukça önemlidir. Bu sayede hasarın oluşma sebepleri, deliller ve belgeler sigorta şirketi tarafından analiz edilecektir. Bunun yanı sıra farklı sigorta sözleşmeleri de mevcutsa, bu durumda da belgelerin sigorta yetkililerine bildirilmesi gerekmektedir.

Halk Sigorta Hasarlarında İstenen Belgeler Nelerdir?

Halk Sigorta hasar durumunda gerekli belgeler sigorta güvencesinden faydalanmak için oldukça önemlidir. Kasko hasar dosyaları için talep edilen belgeler ise:

• Trafik kazalarında tespit tutanakları,
• İfade ve gördü tanıklarının tespit evrakları,
• Zabıt ya da tutanak olmayan kazalarda beyanlar,
• Ruhsatın fotokopisi,
• Ehliyet fotokopisi,
• Alkol raporu,
• Aracın hasar fotoğrafları ve onarım faturaları,
• Araç üzerinde şayet rehin varsa DM belgeleri gerekmektedir.

Çeşitli durumlarda bu belgelere ek olarak farklı evraklar da talep edilmektedir. Aracın çalınması durumunda bu belgelere ek olarak çalıntı kaşeli ruhsat aslı gerekmektedir. Maliyeden borcu olmayan araçlar için borcu yoktur yazısı gerekmektedir. Vekalet örneği talep edilmektedir.

Halk Sigorta Trafik Hasarlarında Talep Edilen Belgeler Nelerdir?

Halk Sigorta trafik hasarları için belgeler sigorta güvencesinden faydalanmak için önem teşkil etmektedir. Bu durumda talep edilen belgeler ise:

• Trafik kazası için tespit tutanakları talep edilmektedir.
• Hasar gören araçların ruhsat fotokopisi gerekmektedir.
• Zarar gören araç için kullanıcı olan sürücünün ehliyeti gerekmektedir.
• Sigortalı olan kişinin alkol raporu talep edilmektedir.
• Sürücünün vefat etmesi durumunda ölü muayene otopsi raporu talep edilmektedir.
• Defin ruhsatı ve veraset ilamı gerekmektedir.
• Aile nüfus kayıt örneği gerekmektedir.
• Vefat eden kişinin mesleği ve gelir belgesi talep edilmektedir.
• Yaralanma durumunda kaza tespit tutanağı ve taburcu durumunda hastane raporu gerekmektedir.
• Tedavi masraflarını gösteren faturalar gösterilmelidir.
• Sürekli sakatlık hali söz konusu olduğunda maluliyet derecesini gösteren bir heyet raporu talep edilmektedir.
• Sürekli sakatlık durumunda hastanın meslek ve aylık gelirini gösteren belge talep edilmektedir.

Halk Sigorta Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Sorgulanır?

Halk Sigorta kaza tespit tutanağı sorgusu yapmak için elektronik ortamdan sisteme giriş yapmak gerekmektedir. Halk Sigorta Poliçe ve Hasar Dosya Sorgulama işlemleri için:

• İlk olarak Halk Sigorta’nın resmi sorgu sitesi olan online.sbm.org.tr/trm-ktt/public/sorgu.sbm adresine giriş yapılması gerekmektedir.
• Daha sonra plaka ve sigortalı TC kimlik numarası ile sorgulama işlemleri yapılacaktır.
• Vergi kimlik numarası ile sorgu yapmak için alt kısımdaki sekme tıklanmalıdır.
• Daha sonra ‘’Ben Robot Değilim’’ bölümü seçilmeli ve sisteme giriş yapılmalıdır.
• Bu sayfa üzerinden kaza tespit tutanağı sorgulama işlemlerini yapabilir ve son durum hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Halk Sigorta Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Yapılır?

Halk Sigorta kaza tespit tutanağı uygulaması kaza durumun tespiti ve incelenmesi için önemlidir. Bu tutanaklar kusur oranlarının belirlenmesini sağlamaktadır. Aşağıdaki durumlarda vatandaşlar sigorta poliçesinden faydalanma hakkını kaybetmektedir. Bunlar:

• Şayet sürücü belgesiz şekilde motorlu araç kullanıyorsa,
• Sürücünün yetersiz sürücü belgesi varsa,
• Sürücünün yaşı küçükse,
• Sürücü alkollü ya da uyuşturucu maddeleri kullanmışsa,
• Kazaya karışan araçlar kamu kurum araçları ise,
• Trafik kazasında 3. Kişilerin eşyalarına hasar gelmişse,
• Kazaya karışan araçlardan birinin trafik sigortası yoksa,
• Trafik kazası ölüm ya da yaralanma ile sonuçlanmışsa bu durumda polis ve jandarma tutanakların tutulması gerekmektedir.

Hasar kaydının doğru tutulduğundan emin olmak sürücülerin sorumluluğundadır. Özellikle araçların kaza anındaki fotoğraflarının çekilmesi ve sürücülerin ıslak imzalı tutanaklarının tutulması gerekmektedir. Bunun dışında zorunlu trafik poliçesi bilgilerinin de tutanağa okunaklı şekilde yazılması önem teşkil etmektedir.

Halk Sigorta Anlaşmalı Servisler

Halk Sigorta’nın anlaşmalı servisleri hasar anında acil destek almak için önemlidir. Halk Sigorta’nın anlaşmalı olduğu servisler ise:

• Yetkili oto servisleri
• Otocam servisleri
• Mini onarım servisleri
• Radyo teyp servisleri
• Özel oto servisleri
• Trafik anlaşmalı servisler se Türkiye’nin tüm il ve ilçelerinde bulunmaktadır.
• Anlaşmalı sağlık kurumları arasında ayakta tedavi,
• Teşhis merkezi
• Evde sağlık hizmet servisi,
• Optik servisi olmaktadır.

Sigorta numarası ile beraber anlaşmalı kurumlara başvuru yapılabilir. Ardından poliçe kapsamında izin verilen hizmetlerden faydalanmak mümkün olmaktadır. Anlaşmalı kurumlar tazminat ve provizyon hizmetleri de vermektedir. Asistan hizmetleri kapsamında araçların çekilmesi, çekme, çilingir ve lastik değiştirme hizmetleri de verilmektedir.

Halk Sigorta Kaza Tespit Tutanağı Örneği

Halk Sigorta kaza tespit tutanak örneği kazanın tüm detaylarının tespit edilmesi için önem teşkil etmektedir. Tutanak kapsamında:

• Araç bilgileri kapsamında marka, model, plaka, kullanım şekli bilgileri girilmelidir.
• Trafik sigortası poliçe bilgileri kapsamında kimlik bilgiler, acente numarası, poliçe numarası, tramer belge numarası, poliçe bitiş ve başlangıç numaraları girilmelidir.
• Sürücü belgeleri kapsamında kimlik bilgileri, sigortalının poliçe numarası, tramer bilgileri girilmelidir.

Halk Sigorta Poliçe ve Hasar Dosya Sorgulama işlemlerinde eksik olan bilgiler sorgulama yapılmasını engelleyecektir.